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為什麼我這麼努力,主管還是不滿意?:優秀員工用對方法,平凡員工搞錯方向

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  「我天天加班苦幹,主管卻嫌我沒效率?」
  「顧客、上司的要求我盡力照單全收,卻被說我不懂輕重緩急? 」
  「我一切按照規定辦理,為何罵我不懂變通?」
  我這麼努力,為什麼主管還是不滿意?
  新田龍說:因為大部分人所認知的做事思維,都搞錯方向了。

  作者新田龍被日本入口網站兩度票選為日本第一職涯顧問,在訪談超過兩萬名以上員工後發覺,能為公司帶來極大貢獻的一流人才與平凡員工的差異,不在能力與證照,而在工作方法:

  做事:找對方法,而非苦幹--

  你追求的是「早點」做完工作、還是「快點」做完?平凡員工想快點做完,但優秀員工是提早開始,優秀的人懂得「決定順序」、「進度超前」、「事先確認」。

  平凡員工抱定「天道酬勤」的想法,以為認真勤勞必有好結果,卻總是達不到業績目標。傑出員工則思考「S.M.A.R.T.」這5件事,不弄錯方向、事半功倍。

  心態:模擬自己主管的立場--

  優秀員工知道「主管認為」,平凡員工老想「我覺得」--「不知道但不敢問」、「不懂,但還是說我懂了」,然後悶著頭做事--有這種症狀的人,快清醒!想獲得肯定,必須符合主管認為的努力才行,畢竟你的考績是主管和公司決定。

  溝通:光憑感覺良好還不夠--

  平凡員工處處討好別人,雖然他們沒被人討厭,但也沒人(主管)記得;優秀員工不怕被討厭,以不輸人的態勢鑽研強項,工作中不輕易妥協,對品質要求高,主管容易留下深刻印象。

  平凡員工對顧客要求照單全收,卻讓公司的投入與回收不成比例;優秀人才否定不合理要求,引導對方察覺真正的問題,從中創造新價值。

  工作觀:一個人說過的話,會流露出這個人在職場能否出類拔萃
  .「這根本不是我該做的事!」--這不是在設定專業,而是對工作挑三揀四。
  .「接下來我該做些什麼?」--你該說的是「接著我打算這麼做,您覺得呢?」
  .人才一邊想一邊做,蠢才說:「我一直有在想……。」
  .你是把工作學的用在生活上,還是下班後不談工作?
  .你會扮黑臉提出要求,還是比較想和同事做朋友?

  本書從自省、做事、態度、做人等七個方面,提出數十個重要的工作方法,讓你從此不再因為搞錯方向而窮忙瞎忙,成為工作輕鬆、主管卻最常拔擢的人才。

作者簡介

新田龍

  維貝塔(Viebeata)股份有限公司代表董事、職涯教育規劃師、黑心企業分析師。

  早稻田大學畢業後,擔任過上市公司企畫、營業主管、分析師,以及在人事部門負責人員面試的工作。

  目前為大學、高中及行政機關,進行職涯教育、就業協助方案的規畫工作。不僅在企業研習活動中擔任講師,教授「初次見面的溝通技巧」、「建立人脈架構」等課程,也在電視等媒體上擔任評論家,並從事演講與寫作活動。

  在民間企業與公家機構的人才教育諮詢、進修課程等方面,非常活躍。著作有《一張價值千萬的名片》(大是文化)、《選對企業讓人生不留白的祕訣》、《自我介紹的鐵則》等。

  維貝塔官方網址:viebeata.com

譯者簡介

鄭舜瓏

  輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢。曾擔任台灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。

  譯作有《世界遺產的歷史真相》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》、《寫封與工作無關的信,給部屬》、《真高興我有了點年紀》、《成功,你只要「多做一點什麼」》、《別教貓坐下》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《老闆要的是:你對未知的處理能力》、《到別人的地盤當老大》等,以上皆為大是文化出版。

  • 叢書系列:Think
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  •   開發新產品就是使公司不斷獲得新的競爭優勢的重要手段。

      如何快速成功地開發、行銷新產品,對公司的生死存亡產生了重大的影響。沒有正確的開發新產品,產品必然會失敗;只會開發新產品,而不會行銷上市,新產品也會失敗。

      新產品開發與銷售,一旦失敗,影響是災難性的,不僅浪費了大量的人力物力,而且浪費了寶貴的機遇和時間。在重大的新產品開發項目上,公司越來越輸不起了。如何才能提高新產品的成功機率呢?本書為你提供了寶貴的啟示和經驗指導。市場需求是不斷變化和發展的,企業只有不斷地推出滿足市場需要的新產品,才能立於不敗之地。

      但是,新產品開發與銷售,是一項高投資、高風險的活動,一旦決策不當,就會使企業陷入經營困境。新產品開發與銷售,既不是一項神乎其技的活動,也不是「天才」的專利。任何企業只要依據科學的方法,在正確決策的情況下,都可以獲得成功,都可以憑藉新產品獲得市場競爭優勢。因此,深入瞭解新產品開發與銷售的方法,對企業經營者和技術開發人員尤為重要。

      資深顧問師可以拍著胸脯對你說的金科玉律是:「不創新,便死亡。」本書從管理者的角度闡述了新產品開發與銷售的方法,對新產品每個環節中存在的問題進行深入剖析,並提出相應對策。新產品的成功,是企業興衰存亡的關鍵。本書架構也是根據這個邏輯過程而撰寫。本書主要內容是針對新產品,從產品開發流程,到產品行銷上市,都詳細論述,對其中的每一個步驟和環節都進行了詳盡的分析,撰稿的顧問專家列舉了案例和企業成功經驗,深入淺出,非常實用,可操作性強,對公司實施新產品開發來說,具有極高的價值。

      本書的一類主要讀者是那些市場行銷專業的人員,他們已經修過基礎的行銷管理課程,希望對新產品開發有一個深入的瞭解。另一類讀者是那些從事技術管理或是工程設計的人員,他們希望能瞭解當今新產品的開發戰略。

    本書特色

      本書是針對新產品,從產品開發流程,到產品行銷上市,詳細論述,對其中的每一個步驟和環節都進行了詳盡的分析,列舉了案例和企業成功經驗,深入淺出,非常實用,可操作性強,對公司實施新產品開發戰略,具有極高的價值。

    作者簡介

    任賢旺

      憲業企管顧問公司副總經理、資深講師



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