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東山紘久

傾聽,不可思議的力量:學會諮商師的聽話術,你和別人都受益

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懂得傾聽,才知道怎樣溝通;學會聆聽,你到哪裡都受歡迎!

  與其用力說話,不如用心聆聽!

  「我的職業就是聽人說話,截至目前已有40年的時間,從來不曾遇過只聽不說的人。即使是不善言詞的人,心中想說的還是多過想聽……」

  從事心理諮商40年的東山紘久教授,整理出31項常被忽略的聆聽重點,適用於工作、生活、家庭、親子,讓你從此不再害怕與人交涉,隨時隨地從容談事情。

  專業聆聽者才知道的訣竅

  .站在訴說者的立場聆聽
  .不要當「評論家」
  .明白「對方說的是對方的事」
  .聆聽抱怨時,要變身為「避雷針」
  .多放兩張「彈性椅」,就能緩和尷尬

  .跟家庭主婦學閒聊的智慧

  ×
  主婦A:「最近我老公都很晚回來耶。」
  主婦B:「你先生應該是工作很忙才晚歸的吧。」
  主婦A:「就是這樣啊……」
  繼續聊下去,一定會牽涉到個人隱私或祕密,以後見面都很尷尬……

  ○
  主婦A:「最近我老公都很晚回來耶。」
  主婦B:「這麼巧,我老公也是耶。」
  就算自己的先生並沒有晚歸,一定也得這麼回應。先讓對方認為自己對她的遭遇感同身受,但事實上卻不會讓自己牽涉其中,是聆聽的最高境界之一。

  .如何與叛逆期的孩子相處

  ×
  孩子:「我們學校的老師都是蠢蛋。」
  父母:「怎麼可以這樣說!」
  對他說教,孩子也只會賭氣不說話,根本沒有效果。

  ○
  孩子:「我們學校的老師都是蠢蛋。」
  父母:「哦,你們學校的老師都很蠢嗎?」
  孩子:「老爸你也這麼覺得嗎?」
  儘管你心裡可能只是想著,孩子要這樣想就由他吧。這也沒關係。孩子只是希望你能傾聽他的心情,並不是要問你的意見。考慮孩子的心情,「直率地」聽他把話說完吧。

作者簡介

東山紘久

  教育學博士,臨床心理師,從事心理諮商超過40年。

  1942年出生於大阪,1965年京都大學教育學系畢業,1973年留學美國卡爾羅哲斯研究中心。2004年就任京都大學理事、副校長,2008年退任。現為京都大學名譽教授。專業為臨床心理學。

  著有《傾聽,不可思議的力量》(究竟出版)。

譯者簡介

蔡昭儀

  文化大學日文系畢業,日本國立東京學藝大學教育學碩士,現正攻讀日本國立埼玉大學文化科學研究科博士班。譯有《別讓人知道你怎麼想》《決斷力》《傾聽,不可思議的力量》(以上究竟出版)。

  • 叢書系列:第一本
  • 規格:平裝 / 224頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  •   在工商社會快速變遷下,如何突破工作與生活的壓力,改變僵化觀點,創造卓越的人生?本書作者將生命的智慧與經驗融入文字,分別以:讓生命品質更臻美好、開展心靈智慧的活水、藝術化的領導與管理等三大單元,引領讀者全新看待自己的人生。

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