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甄嬛教會我的36則職場生存術:職場中「周全自己」,也「周全所有人」的厚黑攻略

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  其實,任何有利益衝突的地方,都是後宮。
  如果日子能過,誰喜歡當「矯情的賤人」?
  職場是弱肉強食的叢林,沒有裁判,也沒有白紙黑字的規則,
  只有存活下來的人,才有資格定義什麼是成功。
  甄嬛說:後宮生活,就算你不爭,也很難全身而退。
  但她沒有說透的是:與其「周全所有人」,不如想辦法「周全自己」。

  職場上的利益,往往是僧多粥少,導致有野心想要往上爬的有志之士必須相互過招,明爭暗鬥。同事們表面上一片和樂,但檯面下卻火光四起,不鬥到最後一刻不知道誰會贏。

  當然,你可以不去爭搶、不去爭鬥,靠著自己的本事往上爬,但不能保證別人不來奪走你擁有的,拉你下來,然後踩著你往上爬,就如同後宮劇中甄嬛說的:「在這後宮中想要升,就必須猜中皇上的心思;若想要活,就要猜中其他女人的心思。」

  而你,真正了解身處的職場所有人的心思了嗎?

  如果你不懂得職場的遊戲規則,以及非不得已的生存厚黑攻略,你能保證在如同後宮的「辦公室政治」角力中,存活到最後,而不是成為炮灰或祭品嗎?

  本書作者從《後宮甄嬛傳》中,仔細分析出后位爭奪戰必備的行為與邏輯,對應到現實的職場生活,整理出36招厚黑攻略,讓你練就一身「周全」工夫,在生存中求突出、升遷中求安穩、加薪中求長久。

  本書三大特色及經典語錄

  【特色一】刺破你的職場舒適圈,只要有利害關係的地方,就是地獄,你要知道--「決定你未來命運的關鍵,並不在於你是否爬得比別人快,而是在於你往上爬的心態和姿態。」

  【特色二】揭露職場潛規則,想要「周全自己」,就要連微小的細節都不能放過--

  「在職場上,隨意暴露自己的缺點或過錯就像是慢性自殺,等於是把自己的把柄慷慨地捐獻出來,等待有心人來補上一刀。」

  【特色三】告訴你想要升官加薪,除了猜得中別人心思之外你還要學會更多--

  「如果不想遭小人擺道,在該表現自己的時候就要表現,該爭取的時候就要去爭取,將你的實力展現給老闆知道--因為『低調』是那些已經成功的人才有權力玩的把戲。」

作者簡介

暢銷書作家 羅毅

  曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。

  多年來專心致力於如何有效提高人際溝通,目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外,亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。

  著有《辦公室裡看不見的達爾文-修訂版》、《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ-故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ-死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ-警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《SIR法則》等書。

  • 叢書系列:人際心理
  • 規格:平裝 / 272頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  •   老闆喜歡哪種人才?
      客戶的罩門?同業的動向?
      用CIA的情報術統統手到擒來!

      ◎在伊拉克和阿富汗做過臥底工作的前CIA資深幹員教你如何為自己換上一顆特務腦袋,從別人身上得到任何你想要的答案。

      情報員最大的本領就是從他人身上取得情報,臥底工作出色與否的關鍵就在於對人性弱點的了解與掌握。同樣地,在商場上,不論你是想求職、晉升、成交生意或打贏官司,也都必須了解人性及掌握情報才能增加勝算,CIA特務正是你的最佳拜師對象。

      可以應用在商場上的情報圈本領,包括:

      ☆情報員的打探技巧除了能幫你跟任何人都聊得起來,想要探得特定資訊也是易如反掌。

      ☆「研究目標」是情報基本功,「目標」當然也可以是你的上司、老闆,先搞清楚他們的脾胃,增大加官晉爵的可能性。

      ☆賣東西、談生意本質上就跟吸收線人一樣,怎麼建立關係?怎麼進行遊說都有一整套SOP(標準作業程序)。

      ☆危機處理是否得當往往決定了企業興衰,中情局面對 911 恐怖攻擊的危機應變堪為企業借鏡。

      ☆老闆、主管們注意了,企業愈成功、人員愈優秀,愈會有人動歪腦筋想拉下你們的優勢,情報員的反間智商可以用來鞏固你的防線,好讓基業長青。

      要賣東西、想談生意時,若是情報員會這麼做(所以才能掌握好線人):

      技巧一:學當變色龍
      摸索出對方跟你有什麼共通的興趣或背景,藉此建立初步關係,爭取第二次見面的機會。

      技巧二:約見第二面
      能約到第二次見面就算初步成功,表示你跟對方已經建立些許關係,進一步突破對方心防的機會增大。

      技巧三:不要背台詞
      雖說準備或練習可以讓你焦慮感降低,但準備過度也會讓你的感染力降低。

      技巧四:保持有說有聽
      想當個成功的業務,就要學會在說的時候把耳朵打開。要懂得看人臉色,適時調整說辭。

      技巧五:知道自身的弱點
      要知道對方會怎麼看你,覺得你有什麼優點或缺點。你不妨先把自己惹毛人的經驗拿出來檢討一番。

      技巧六:察覺他人的弱點
      對方身家調查是一定要的,弄清楚他有什麼問題和困擾,就可以見縫插針。

      技巧七: 追第二次
      就是把時間盡量花在回應對方的疑問、疑慮與恐懼之上,對方提出任何問題時,一定要表現出知無不言、言無不盡的樣子。

      (詳見第七章)

      本書教你:
      喚醒你的幹員本能,掌握情報換取成功
      用情報術找到可信任的人,建立優秀團隊
      學會處變不驚的危機管理八策略(九一一事件就是用這個版本處理)
      抓緊顧客心的特務級業務七招
      用情報力增大在老闆心中的份量,加官晉爵
      學習反間,不讓自己或公司變成別人眼中的肥羊
      避免商譽受損的供應鏈聰明管理方法

      更多情報圈本領搶先看:
      套出關鍵情報三招:

      第一招:欲擒故縱
      想要探聽到敏感資訊,不妨自己先掏心掏肺分享私人話題,拿捏得宜,互動夠自然,對方就有可能禮尚往來,不該講的話也脫口而出。

      第二招:凌波微步
      話題的進展必須事前謹慎規劃,循序漸進,從天氣、體育賽事這類人人都能聊的無害話題開始,藉此讓對方卸下心防,再順水推舟進入敏感話題。

      第三招:隔山打牛
      談話間有意無意提及自己認識對方所信任的人物,或是對對方已有某種程度的了解,例如:「小蔡告訴我你是專利法方面的專家。」有了共同的熟識對象,對你自然就多一分信任。(詳見第二章)

      ☆立即上網測試你是情報員的料嗎:
      www.leeds-global.com.tw/spyquiz/

    作者簡介

    J. C. 卡爾森(J. C. Carleson)

      加入中情局之前,先後任職過星巴克、百特醫療(Baxter International)與泰克科技(Tektronix)等知名企業,商場歷練豐富,在中情局的臥底資歷則超過八年。

      卡爾森離開企業界進入中情局,是抱著要去冒險的心態,她也確實一償宿願。任職期間,她到過伊拉克搜尋大規模毀滅性武器,周遊阿富汗,還在世界各地與他國的情報人員交手。唯一沒想到的是中情局學到的東西可以直接應用在商場上。

      企業界可以效法情報圈的還真不少,畢竟兩方面都需要危機處理,都需要追求卓越。在中情局,卡爾森學到了人性,學到了蒐集情報,學到了未雨綢繆,而懂得這些在商場上都能如虎添翼。

    譯者簡介

    鄭煥昇

      師大英語系畢,師大翻譯研究所口譯組碩士。通過教育部中英翻譯能力檢定考試,取得一般文件雙向與逐步口譯證書。曾任中學教師、電視台編譯,現為券商內部譯者。譯作有《不花錢讀名校MBA》、《夠關鍵,公司就不能沒有你》、《青春就是要跌跤》、《這一生早知道早幸福的9個覺悟》、《哈佛MBA最想學的創業傳奇》、《跟任何人都可以聊得來》。賜教信箱:huansheng.cheng@gmail.com



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