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項智杰

明星主管的365堂管理課:當個讓下屬和員工都崇拜你的明星主管

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  ★明星主管不是明星,卻能像明星般受到下屬和員工的死忠跟隨。
  最振奮人心的管理技巧大全,明星主管教你如何放下身段、創造優質團隊!

  ■ 明星主管不是天才,只是堅持做正確的事!
  柳傳志堅持「其身正,不令而行」,連自己開會遲到都要罰站,以身作則帶出高素質的團隊。

  松下幸之助堅持「造物之前先學會造人」的人才觀,利用人才培養機制創造菁英,讓企業永續經營。

  ■ 明星主管不只著眼現在,他們更懂得放眼未來!
  張瑞敏認為行銷的本質不是「賣」而是「買」,讓海爾集團贏得消費者信任,搶攻全球市場。

  卡內基在南北戰爭中抓住商機,成立鐵橋建設公司;更在旁人不看好的情況下,放棄如日中天的事業,全力進軍鋼鐵王國。

  ■ 掌握管理者必備的14項能力,你就是明星主管!
  領導魅力、制度方針、團隊策略、行銷方案、用人之道、授權祕訣、激勵原則、溝通技巧、人力資源、決策力、執行力、控制力、危機處理力、精細化管理。

  ★ 明星主管和你想得不一樣!
  ■ 如果你是傑克,你會怎麼做?
  二十七歲的傑克突然被任命為一間工廠的生產主管,他的直接下屬就是工廠的六位老領班。這六位領班的年齡都比傑克大至少一倍。傑克該如何在最短的時間裡,讓這些老員工臣服?(詳細內容請見本書Lesson 63)

  ■ 你能通過松下電器的考核嗎?
  日本松下電器新招了三名員工,準備從中選擇一位做市場行銷專員。接著,公司對他們進行考核,將他們由東京送到廣島生活一天,並按照最低標準發給每人兩千日元的生活費用,最後查看誰剩的錢多……。

  其實,要有剩餘是不可能的。一小瓶烏龍茶就需要三百日元,最便宜的旅館收費標準也是一夜兩千日元,所以他們三人面臨的問題就是吃飯、睡覺只能擇一。如果他們想兩者兼顧,只能儘快在天黑之前賺取足夠的錢。而對於他們的賺錢方式,公司也有規定——不能合作、不能為人打工,只能單獨行動。

本書特色

  當上主管,卻不知道如何帶人?
  下屬敷衍了事、員工工作拖拉,你該怎麼辦?
  如果能用最快的時間,學會最完整的管理技巧,那該有多好!

  《明星主管的365堂管理課》
  整合全球知名領導者的成功祕訣,迅速改變你的思維,
  為你換上「明星主管」的腦袋!
  一天一堂課,讓你受用一輩子!

作者簡介

項智杰

  資深企業培訓講師,曾為兩岸三地各大知名企業及非營利組織進行培訓並擔任顧問,累積經驗近十年。

  擁有扎實的理論基礎、多元化的課程帶領技巧,為企業量身規劃各項課程,包括:組織發展、團體動力、領導力等,協助管理者及其團隊看清盲點、找到優勢,提升整體工作效率,充分發揮工作價值。

  智杰率領其工作團隊整合多年培訓經驗,將管理者在帶領團隊時最常遇到的問題編輯成冊,並以「一天一課」的方式為讀者提供解決之道。透過輕鬆且極富啟發性的故事,幫助主管發現問題、用對方法,帶領團隊有效成長。

  • 叢書系列:易富館
  • 規格:平裝 / 448頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  •   日本「IT經營百大企業最優獎」等四大經營獎得主、傳奇董事長
      小山 昇告訴你,有能耐的主管一定要知道的五件事:

      .公司賺錢,不是靠優秀人才!
      .獎賞容易做,你懂處罰嗎?
      .很難開口要求員工做事,那該怎麼辦?
      .能夠改變「報告」,就能改善績效!
      .主管不必被部屬喜歡,但是要能夠被信任!

      主管根本不需要每次決策都正確
      日常工作次次到位,才是你展現帶人能耐的機會!

      把日常事情做到位,做主管的人要把握三個帶人關鍵技巧:
      1.用「數字」說話
      2.溝通靠「次數」
      3.到「現場」找真相

      「數字」:這是最具體也是最重要的表達方式。例如:「上個月的營業額是一百萬元,這個月是一百二十萬元」,數字是最簡單的說明方式,可以讓對方在最短時間內理解狀況。

      「次數」:世界上沒有光憑一次的溝通說明,就能徹底理解並遵照指示執行工作的完美員工。傳達訊息最好的方法就是增加溝通的次數。

      「現場」:不知道真實情況就做決定,當然無法得到滿意的結果。身為主管,必須經常到現場走動,了解真相。小山昇告訴你一套制度,當你親身到現場視察時,可以讓員工向主管提出符合真實狀況的正確報告。

      把事情做好、讓公司賺錢的關鍵
      不在於非常優秀的人才,小山昇教你如何「用人」:

      .為什麼部屬說想辭職,主管不可慰留?
      .下班沈迷某種嗜好的人,怎麼開發他的才能?
      .如何利用簡單的工作,斷定部屬的才能?
      .觀察一個人在電梯裡,先按樓層鍵、還是先按關門鍵,就知道他是不是人才。
      .部屬會追隨快速下決定的主管,而不是每次決定都不想出錯的人。
      .最好的領導者,永遠「在現場」。
      .員工犯了錯,但有正當理由,也得處罰。你辦得到嗎?
      .罵人又要有效果,又得「很陽光」,怎麼做到?
      .「真相」是主管最難聽到的話,該怎麼得到?
      .絕大部份的員工,對於公司的「業績」毫無感覺,你怎麼把員工的動機和你的目標結合在一起?
       
      讓囊括日本經濟產業省大臣獎、電子訊息協會會長獎、日本經營品質獎、IT經營百大企業最優獎的傳奇老董小山昇告訴你。

    作者簡介

    小山昇(Koyama Noboru)

      武藏野企業董事總經理。1948年出生於日本山梨縣。東京經濟大學畢業。1976年加入日本服務採購企業ServiceMerchandiser股份有限公司工作(現在的武藏野企業)。離職後,自己創業經營公司。1985年再次加入武藏野。1989年就任董事總經理至今。

      作者以優越的經營成績在日本企業界備受敬重,武藏野在他的經營下,4度獲得經營相關獎項肯定,分別是1999年獲得「電子訊息協會會長獎」,2000年榮獲「日本經營品質獎」,2001年獲得「經濟產業省大臣獎」,2004年由經濟產業省推舉為「IT經營百大企業最優獎」。

      2001年開始,武藏野開始增加企業經營輔導業務,小山昇將自己獨特的領導經營祕訣,在日本各地舉辦的經營實務研討會中,傳授給中小企業老闆與幹部。他的犀利看法與詼諧比喻,在企業界獲得熱烈支持。2009年,在日本與全球不景氣的環境下,他輔導過的3百多家經營不善的企業仍能逆勢成長,其中有67家企業更創下史上營收新高。他還曾經幫助一家集團企業改善經營績效,從連年虧損轉為年獲利35億日圓,而成為業界的傳說。

      著有《千萬別給畢業生看的大老闆用人私房學》《賺錢老闆不傳的關鍵決定》《改變企業生財力--從打掃半小時做起》《從難處著手--培養公司競爭力》等多本著作。

      小山昇個人網站:www.mmm.ne.jp/koyama
      武藏野企業官方網站:www.musashino.co.jp

    譯者簡介

    郭乃雯

      台北市人。高中畢業後,留學日本神戶及東京四年,回國後曾於科技業擔任專案管理師及業務。現為專職譯者。譯有《不要計畫的人生,更容易成功》《8個花錢的好習慣,我一輩子不缺錢》《不想在公司升遷,你才會成功》(以上皆大樂文化出版)。



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