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齊藤徹

社群引力:成功企業的新集客策略

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  ★經營社群媒體的成功之鑰就是「共鳴」!
  ★本書可說是一本社群媒體(social media)聖經,走在社群媒體領域最前端的齊藤徹與Looops Inc.,毫無保留地公開自身的know-how。光看目錄就可得知本書內容有多麼充實!

  在商業界,聽到「社群媒體」這個詞彙的頻率急速增加,Twitter以罕見的驚人速度普及全世界,現在日本上網者使用Twitter的比例已經超過20%。日本國內三大社群互動平台業者的會員數也已經超過2000萬人,Facebook的流行更加快了這種現象。

  社群網站的性質和以往的「媒體」性質截然不同,不是採取「告知」的方式,而是一種「對話交流」的場合。這個舞台是企業以前避之唯恐不及,必須和日常生活中的消費者直接溝通的舞台。

  以往企業那種「高高在上的姿態」、「單方面的通知」、「缺乏誠意的應對」的溝通方式,在資訊透明性高的現今社會已經落伍了。本書是Looops公司五年來所累積的關於社群媒體多方面的知識以及最新的know-how。由Looops全體員工共同執筆,苦惱如何經營社群媒體的商業人士絕對必看的一本書!

  ◎如何建構一個彼此能產生同鳴的社會?

  ◎彙整社群媒體的最新資訊以及概況。

  ◎以日劇「大搜查線」裡的人物編寫情節,將抽象的社群媒體理論盡可能具體化。

  ◎探討系統建構層面。包括相關的工具、結合社群媒體和自家公司網站系統的方法、運用社群媒體時所需要的專業知識。

  ◎收錄實際運用社群媒體之前該做的準備,以及如何驗證開始運用之後的效果。涵蓋了社群媒體政策、運用的know-how、效果測定指標,以及分析工具等等,彷彿一本在商業上運用社群媒體的工作手冊。

  ◎節錄活躍於社群媒體最前線的各大公司訪談。包括倍樂生、UNIQLO、無印良品等知名企業,日本三大媒體平台的經營團隊,以及一流廣告創意人員的經營祕訣。

作者簡介

齊藤徹

  Looops Communications股份公司董事長

  1985年3月慶應義塾大學理工學部畢業後,同年4月進入日本IBM股份公司就職,1991年2月創設FLEX FIRM股份公司。2004年將其個人持有的該公司股份全部賣給KSK。2005年7月創立Looops Communications, Inc。該公司除了目前在日本國內的企業社群領域市佔率最高以外,也不斷地在社群媒體諮詢領域擴張版圖。

Looops Communications股份公司

  Looops以「設計出共鳴與信賴的羈絆」為己任,提供企業在商務上運用社群網站的全方位諮詢服務。所有的員工對於世界上盛行的社群網站運用案例都有深入的研究,以相關的Know-How、技術、工具,及自身累積的經驗作為基礎,向客戶提供最佳的客製化運用策略。另外,Looops不僅在諮詢顧問事業方面表現出色,在主管教育訓練、社群運用以及所有相關領域方面也有很棒的成績。

  • 叢書系列:VIEW職場力
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  •   失意的業務員戴瑞克整天怨天尤人,有天他在場業務拜訪奇遇中被人變身成一隻牧羊犬……。

      他(牠)在過程中先是到了冷谷農場,這兒滿是鬥爭和仇恨,在被那兒的同類嘲笑、農場主人鞭打、及被最兇悍的公羊給撞傷後,戴瑞克負傷潛逃,接著他被「陽光牧場」收留。在那兒,戴瑞克學到了從牧羊的過程中,可以設定目標,不怕嘗試錯誤,最終完成把羊(顧客)順利帶領進羊圈的業務過程。

      這場故事的結局是一個全新,熟悉銷售成功之道(這也是當初咒語中能讓他回身為人的條件)的業務員戴瑞克,而這個故事的過程,則成就了這本可以讓還對銷售及讓顧客最終付出錢這件事,認識不清或躊躇不前的業務人,引為指南的易懂書籍。

    作者簡介

    喬夫.博奇(Geoff Burch)

      喬夫.博奇經常應邀於各地發表他論點犀利,又風趣及勵人心的演說。他著有《抗拒無用》(Resistance is Useless)一書。

    譯者簡介

    劉麗真

      政大新聞系畢業,資深編輯工作者,譯有《焦點法則》、《大策略家》、《網路品牌法則》、《老闆豬頭我出頭》等書。

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