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菊原智明

賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣

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  「會賺錢的業務員」和「差勁的業務員」看起來沒有什麼太大的差別。

  其實賺錢業務與差勁業務之間的不同,就在一些小習慣上。

  事實上,只要改變一些小到你根本渾然不覺的習慣,你的業績將會出現戲劇性的驚人成長!

  本書分為七個篇章,從『取得接近.預約見面篇』、『待客.話術篇』、『商談.成交篇』、『簽約後的追蹤.服務篇』循序漸進,由最初的客戶開發應對到成交後的追蹤服務用28個事例分析給你聽。另外還有『溝通篇』、『時間術.行動篇』、『心理層面.想法』這三個主題,讓你靈活運用,從平常就學習如何想洞悉人心、掌握客戶;要如何規劃,才能讓工作業績與生活品質兼顧!

本書特色

  ◎ 作者以自己7年慘淡的業務生涯到連續4年蟬聯業績冠軍,並獲選為MVP的親身經驗做為主軸,傳授你成為業績長紅的吸金業務員之終極秘技!

  ◎ 書中以實例搭配說明,列出50個賺錢業務員與差勁業務員不同習慣及處事方法,可依各人需求尋找「為你量身打造」的解決之道,創造NO.1超強業績再是遙不可及的夢想!

  ◎ 透過現實生活中的業務實例,讓你也能融入其中感同身受,達到潛移默化的效果。

  ◎ 篇章最後會以一句話為你整理出總結精髓,最適合忙碌的業務員輕鬆掌握重點。

  ◎ 內容適合當成與客戶、同事聊天的話題,也可當作教育下屬的題材,是所有業務、店長、管理人必備的一本書。

作者簡介

菊原 智明(Kikuhara Tomoaki)

  ●業務Support.Consulting代表取締役
  ●業務諮詢顧問
  ●關東學園大學經濟學系講師
  ●日本業務力檢定協會代表理事

  日本群馬縣高崎市出生。畢業於工學部機械科,之後進入TOYOTA HOME公司擔任業務員。在遲遲找不到合適的業務方法之下,度過了瀕臨解雇的7年業務生涯。

  直到用「業務信函」以書信聯絡方式取代客戶訪問和客戶接觸,慘淡的業務生涯終於從谷底爬升,蟬聯了4年的業績冠軍。從約600名的業務員中脫穎而出,獲選為MVP(Most Valuable Person)。

  2006年獨立創業。目前從事的業務內容包括開設針對經營者和業務員的研習課程、研修、業務諮詢顧問。包含已經修畢課程的人數,從業務函授課程取得【業務力檢定】的學員人數已經超過700名。

  從2010年在關東學園大學開設在日本相當少見、專為學生設計的【業務課程】,傳授一出社會,便能隨即應用的實用知識。

  到2011年為止,已出版了24本著作。有多本成為暢銷書,於海外翻譯出版。

  主要著作包括《頂尖業務員的法則》《頂尖業務員用來促進購買的業務心理術》《不用出門跑業務,業績照樣NO.1》《讓你躍身為『超級業務員』的魔法話術》《讓他快速成為『超級業務員』的秘訣》《不怯場說話術》、《29歲被開除?或留下來?》等。

  ■業務Support.Consulting的網站 (日)www.tuki1.net

譯者簡介

藍嘉楹

  東吳大學日文系畢業。目前從事專職翻譯。喜愛閱讀與旅行。希望能翻譯出更多好書。

  譯作包括《Top業務員成功的50個關鍵》《像偵探一樣高明的邏輯說話術》《自己動手做美味的高級甜點》《鬆軟可口!杯子蒸麵包》《仁保喜惠子的童話彩繪藝術》《熱帶魚&水草1000種圖鑑》《就愛這樣吃麵包!: 200種麵包的絕配吃法!》等。

  • 叢書系列:台灣新動力
  • 規格:平裝 / 232頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  •   在九0年代裡,「居家工作」,或稱「SOHO族」、「繭居族」,以蔚為一種新的生活方式,在家工作,選擇更彈性的工時或企業外包,讓人們對於傳統「外出謀生」有了劃時代的改寫。因此,「居家工作」的理念提出,可以讓你在面臨台灣惡質的職場文化和就業環境時,提供一條屬於自己的生活主張新道路。本書提供了從事各種職業人們自行選擇居家工作的方向及指南,讓讀者了解「SOHO」不是夢想,做自己的BOSS不難。

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