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約翰.奇歐菲、肯.威利格

六個習慣,做主管不怕遇上爛團隊:成功主管一定要具備的反射能力

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  不要懷疑,很多主管為了辦公室的人事問題常常感到焦慮、挫折,
  升上主管才知道:原來事情沒那麼簡單。
  到底要怎麼當主管,才能把團隊帶起來?

  有效的管理原則不需要像流行時尚,需要每季每年換新。只要你有一套做事帶人的工作習慣,就能在日常工作中做出正確的反射動作,讓整個團隊作業井然有序,而且士氣高昂。

  在本書中,作者要教你這套永遠不會過時的管理架構:
  .時時設定目標,別讓員工跑來問:「那我現在要做什麼?」
  .注意計畫的過程,必要時別管計畫
  .要會看人,「過去績效不等於未來績效」
  .要會挑客戶,自動上門的不見得都是好顧客
  .要掌控全局,但不能「凡事等你決定」
  .時間鐵定不夠,你得抓大事不管小事

  更多精彩內容包括:
  .專注目標,別低頭撿釘子
  .不是計畫沒用,是做計畫的方式錯了
  .「沒有其他人了」、「那個人在公司很久了」,這樣用人下場多半很慘
  .技術可以邊做邊學,但你沒辦法改變他的態度
  .賣法有別,你到底是賣商品、賣服務,還是賣低價?
  .客戶進門後,你的服務能留住客戶嗎?
  .三個看人標準,教你成功交辦

  當主管可能沒你想像中容易,但也沒想像中困難,本書要幫助你更快學會「拿捏」管理的技巧,讓你成為什麼人都帶得起來的成功主管。

作者簡介

約翰.奇歐菲(John Cioffi)

  企管顧問,主要業務為指導客戶公司如何確立並執行其經營目標。

  他擁有十五年高階主管教練及併購的經驗,也曾協助許多人創業或成功轉手事業。曾經為一家名列美國《財星》五百大的企業經營子公司。

  奇歐菲在賓州華頓商學院取得企業管理碩士。

肯.威利格(Ken Willig)

  他精力充沛,身兼企業家、創業家、企管顧問及美國企業執行長參謀數職。

  威利格一手創立、指導及轉賣許多優秀的公司。他二十八歲創辦建築重裝公司,並成功將其併入克拉克重裝企業,之後成立了兩家銀行。他與知名演員約翰韋恩成立「約翰韋恩網球俱樂部」,他是唯一一個經約翰韋恩同意、並授權能在公開商業場合使用韋恩名字的人。

  他在一九八七年獲得全美最佳創業人士殊榮,之後於西雅圖城市大學指導「企業管理碩士創業家精神學程」。

  • 叢書系列:Biz
  • 規格:平裝 / 256頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  •   本書分為上下冊,上冊首先敘述成本會計學的基本觀念及種種成本彙集程序,並介紹成本會計的多項功能。

      針對新世紀經營管理環境變遷對於成本會計的衝擊,加入企業資源規劃、供應鏈管理、顧客關係管理、平衡計分卡等觀念。

      最後為作業基礎成本管理制度的理論與應用。

      下冊首先建立標準成本的觀念,說明差異分析的運用方法,敘述整體預算的完整架構,並介紹攸關性決策。有了攸關性決策的觀念後,即進入資本預算的學習;再學習各種績效評估,同時引進策略性成本管理的新觀念。最後,則為內部稽核與內部控制的學習,強調稽核作業的重要性。

      全書結合實務運用情況,並朝向會計、資訊、管理三方面整合型應用。

      

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