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舒伯‧喬賀瑞/著

我懂了,六標準差2:運用六標準差設計,一次達成完美績效與顧客滿意

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  本書是《我懂了!六標準差》的續集。在前一本書中,喬慘遭資遣。可是和老友賴瑞共進午餐,卻對他的人生起了莫大的變化。在賴瑞的介紹下,喬徹底服膺六標準差這套提升顧客滿意度、大幅降低成本的方法論。

  《我懂了!六標準差2》的背景設在幾年之後,這時風水輪流轉--賴瑞對工作再也提不起勁,而且想要辭職;不過和老朋友喬的一席談話令他深受啟發。喬教他「六標準差設計」(DFSS)的理念,這是更上一層樓的唯一方法。

  DFSS強調的是一開始就要設計得沒有瑕疵,也就是在產品或服務的設計階段,就把顧客擺在第一。在公司裡無論是什麼階層、部門、機能,這樣的理念都極為重要。

  許多企業在六標準差的施行上都很成功;不過若是碰到瓶頸,問題往往在於公司執行長或執行領導的迷思。他們以為六標準差純粹是技術人員的領域--這是個嚴重的誤解。另外,許多人以為得先實行六標準差,然後才實行六標準差設計。本書將一一排除這些誤解,讓讀者了解其實可以同時部署這些流程。對於負責執行這套管理哲學的中階經理人、受惠的顧客、和對六標準差設計的好處渾然不覺、只知花大錢請顧問的執行長,都能從本書中獲益。最重要的是,本書能協助一般員工、工程師、行政幕僚、和其他非管理職人員(免得他們老擔心下個計畫會不會讓自己丟了飯碗),協助他們的公司達成六標準差設計的完美境界。

作者簡介

  舒伯‧喬賀瑞(Subir Chowdhury)美國供應商協會(American Supplier Institute)執行副總裁。美國供應商協會為一國際性機構,提供六標準差設計(DFSS)與穩健工程的諮詢和訓練課程。作者曾任通用汽車的品管顧問,《紐約時報》讚譽為「領軍的品管專家」。美國品質協會(American Society for Quality)刊物《品質改進》(Quality Progress)亦推崇他為「21世紀品質的聲音」。

  著作包括最近暢銷全球的《我懂了!六標準差》(The Power of Six Sigma, 經濟新潮社出版)、《六標準差設計》(Design For Six Sigma, 經濟新潮社出版)、《Management 21C》、《Organization 21C: Someday All Organizations Will Lead This Way》,與他人合著《Robust Engineering》、《QS-9000 Pioneers》、《The Mahalanobis-Taguchi System》等。他的著作已被翻譯成15種語言。

  由於在品質管理方面的傑出成就,以及對汽車業的卓越貢獻,他曾榮獲多項國際獎,包括榮登汽車名人錄(Automotive Hall of Fame)、以及由汽車工程師協會(Society of Automotive Engineers)所頒發,代表最高榮譽的亨利福特二世傑出人士獎(Henry Ford II Distinguished Award for Excellence)。作者同時接受美國國會肯定之殊榮。從1999到2000年間,作者任美國品質協會汽車品質部門主席。2002年5月獲製造工程師協會(Society of Manufacturing Engineers)頒發代表最高榮譽的國際SME金牌獎。現與妻女住在密西根州諾維市。

  • 叢書系列:經營管理
  • 規格:平裝 / 176頁 / 21*15cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 精悉理財,一生富貴

      「理財投資」是全球現代人的生活也是生存的必備技能,雖然看似容易,以為就是「低買高賣」誰都會,卻不知「高,還有更高!低,還有更低!」為何全球的投資人九成以上都是賠錢的輸家,只有一成不到的才是賺錢的贏家?主因就是他們(贏家)精悉理財而一生富貴。全球最佳的贏家代表就是華倫?巴菲特,他擁有520億美元(17個千億台幣)的財富,因而成為全球投資人最崇拜的股神。

      台股沉寂7年的「萬點行情熱」,終於在96年7月爆發,日成交量達3219億(次天量),指數站上9800點,市場專家已喊「上看1萬4千點!」這場「股市聖戰」正轟轟烈烈的展開。97年1月的立委選舉,3月的總統大選,所謂的「選舉行情」已開始暖身,接著未來如果兩岸的全面發展有助於股市,則「上看2萬點」絕不是夢!又萬一未來的時空有利多又有利空,投資人該如何操作?這一切都要有非常專業的理財投資專業技能,才能不斷的在股市裡趨吉避凶,邁向真正穩健的投資贏家。

      我在這投資市場已經歷了18年,深刻的體會:「股市對專業贏家是個金銀島;但對非專業及“玩”家散戶,卻是個可怕的屠宰場!」因為我知道有太多的投資人在股市裡慘賠,也有太多的投資人在茫茫股海中孤立無助而消逝!因此基於善念與非凡專業而我寫了這本書,希望我能扮演「辛德勒的名單」的角色,然而面對國內數百萬投資人未來即將的「命運歸宿」,我也只能不甚唏噓!有緣的投資人自然會珍藏這本書,甚至與我相見研習共同邁向股市贏家之道。

      對於一個有心在股市裡反敗為勝,或想入門或專研的投資人,這本書的確是全國難得且珍貴的理財贏家寶典。它包含了六大理財投資專業領域:領域一,精細剖析全球頂尖的四位投資大師之成功暴富秘訣;領域二,精悉深論全球的飆漲模式;領域三,散戶晉升贏家的煉金策略與操作問答;領域四,18年精研之技術分析密碼;領域五,台股、期指、選擇權、外匯、基金之贏家實戰操作解析;領域六,長線將爆紅之中概股與基金之投資契機。

      這本書是寫給有緣的投資人,更是寫給想在股市裡穩健而快速致富的投資人,它不但是理財投資者的最佳「護身符」,更是投資人邁向贏家致富的第一把最關鍵的金鑰匙,絕對值得立刻擁有!

    作者簡介

    黃賢明

    輔仁大學畢業,專長金融投資操作,現職MBA股市研習社社長。

    資歷:
    .民國78年進入股市,歷經券商營業員、期貨主管等職務
    .民國85年初進入知名投顧業(萬寶、同慶、啟發)
    .9年電視台股市老師(及專業操盤人)
    .18年股市專業與研究資歷,具豐富實戰經驗,在投顧業以專攻黑馬飆股、多空雙向操作著稱,市場形象及口碑極佳。

    執筆與著作:
      萬寶週刊、自立晚報、財訊快報、產經日報等報章媒體,應邀撰文分析或受訪新聞披露;著有「投資台股暴富密碼」、「理財投資聖經—8小時精通投資煉金術」等理財工具書。

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